Tải xuống
Tóm tắt
Đặt vấn đề: Giao tiếp hiệu quả là yêu cầu quan trọng đối với Điều dưỡng viên. Tuy nhiên, để làm được như vậy thì mức độ tự tin là một trong những yếu tố quyết định. Mục tiêu: Nghiên cứu này được tiến hành nhằm mô tả mức độ tự tin về khả năng giao tiếp trong một số tình huống thường gặp của Điều dưỡng viên. Phương pháp: Nghiên cứu mô tả cắt ngang được thực hiện từ tháng 3 đến tháng 4 năm 2021 trên 125 Điều dưỡng viên. Nghiên cứu sử dụng bộ câu hỏi tự điền về mức độ tự tin giao tiếp trong 11 tình huống thường gặp, thang điểm đánh giá từ 0 đến 3 điểm, tương ứng với rất không tự tin, không tự tin, tự tin, đến rất tự tin. Kết quả: Kết quả nghiên cứu cho thấy Điều dưỡng chưa tự tin trong giao tiếp, với điểm trung bình chung 1.95 ± 0,29. Điều dưỡng viên cho biết mình chưa tự tin ở một số tình huống như: Yêu cầu người khác làm rõ những điều chưa hiểu (1,99 ± 0,39), Thể hiện mình không đồng tình với ai đó (1,86 ± 0,51), Từ chối đề nghị/yêu cầu của người khác (1,77 ± 0,54), Nhận phản hồi tiêu cực từ người khác về mình (1,87 ± 0,57) và nói trước đám đông (1,64 ± 0,61). Tuy nhiên, đối tượng nghiên cứu cho thấy mình tự tin khi giao tiếp một số tình huống khác bao gồm: Giới thiệu bản thân với người lạ (2,09 ± 0,40), giải thích về kỹ thuật chăm sóc (2,10 ± 0,36), thể hiện sự quan tâm tới người khác (2,05 ± 0,42). Kết luận: Mặc dù Điều dưỡng viên tự tin ở hơn 50% số tình huống giao tiếp được hỏi, mức độ tự tin nói chung vẫn ở mức thấp. Các nghiên cứu trong tương lai có thể tiếp tục tìm hiểu sâu hơn về năng lực giao tiếp của điều dưỡng ở đa dạng các tình huống. Các chương trình đào tạo nên tập trung nâng cao năng lực và mức độ tự tin của điều dưỡng viên trong các tình huống giao tiếp mà nghiên cứu này đã chỉ ra.
| Đã xuất bản | 23-03-2023 | |
| Toàn văn |
|
|
| Ngôn ngữ |
|
|
| Số tạp chí | Tập 2 Số 1 (2023) | |
| Phân mục | Nghiên cứu | |
| DOI | ||
| Từ khóa | Mức độ tự tin, Giao tiếp, Điều dưỡng Self-confidence, Communication, Nurse |
công trình này được cấp phép theo Creative Commons Attribution-phi thương mại-NoDerivatives 4.0 License International .
Bản quyền (c) 2023 Tạp chí Khoa học và Công nghệ Y Dược
Bộ Y Tế (2012) Chuẩn năng lực cơ bản của ĐD Việt Nam, Quyết định số 1352/QĐ-BYT ngày 21 tháng 4 năm 2012 của Bộ Y Tế.
Nguyễn Ngọc Huyền (2019). Sự tự tin trong thực hành kỹ năng lâm sàng của sinh viên ĐD chính quy tại Bệnh viện trung ương Thái Nguyên năm 2019. Tạp chí Khoa học và công nghệ Đại học Thái Nguyên, 225(01), pp. 47-52.
Lương Ngọc Khuê (2012). Tăng cường năng lực quản lý ĐD. Bộ Y Tế.
Nguyễn Thúy Ly, Yvonne Osborne và Patsty Yates (2014). Kiến thức, thái độ và sự tự tin trong thực hành chăm sóc giảm nhẹ của ĐD tại một số bệnh viện chuyên khoa Ung bướu Hà Nội. International journal of palliative nursing, 20(9), pp. 448-53.
Đinh Ngọc Thành và cộng sự (2013). Giao tiếp của ĐD và sự hài lòng của người bệnh nội trú tại các khoa nội, Bệnh viện đa khoa Trung ương Thái Nguyên. Khoa học và công nghệ. 115 (01), pp. 143-148.
Nguyễn Hữu Thắng và cộng sự (2018). Sự hài lòng của người bệnh đối với chất lượng bệnh viện tại Việt Nam: nghiên cứu tổng quan có hệ thống, giai đoạn 2000-2015. Tạp chí Y tế Công cộng, 45, pp. 36-41.
Mark D. H., and Simone E. V. (2009). Importance of Building Confidence in Patient Communication and Clinical Skills Among Chiropractic Students. The journal of chiroproctic education, 23(2), pp.151–164.
Mojtaba F. A., Mohammad A. M., Mohammad A. B., Amin S. A. (2019). The effect of communication skills training on the self-efficacy of nurses: a systematic review and meta-analysis study. Bali Medical Journal, 8(1), pp. 2902-2914.
Nørgaard B., Ammentorp J., Kyvik K. O., Kofoed P. E. (2012). Communication skills training increases self-efficacy of health care professionals. J. Continuing Educ. Health Profess. 32, pp. 90–97.
Parle M, Maguire P, Heaven C. (1997). The development of a training model to improve health care professionals’ skills, self-efficacy and outcome expectancies when communicating with cancer patients. Soc Sci Med, 44(2), pp. 231–40.
Pommerenke F, Weed D. (1991). Physician compliance: improving skills in preventative medicine practices. Am Fam Physician, 43(2), p. 560–8.
Whelan J, Timmins F, McCabe C, Buckley S, Muldowney S, McCarthy S, & De Vries J. Nurses Views of and Confidence with Communication Skills in the Republic of Ireland, RCSI 36th Annual International Nursing & Midwifery Research and Education Conference, Nursing and Midwifery Professional Values- The Key to Effective, Safe and High Quality Person - Centred Care, RCSI, Dublin, 2, 1-2nd March 2017, (5.5), 2017.